Oderland schabblar sig igen

Nu har webbhotellet Oderland tappat bort mina så kallade cron-jobb (bakgrundsprocesser kallas de visst på svenska). De körs med jämna mellanrum för att uppdatera innehållet på Blogwalk, men nu har de inte körts sedan igår kväll. (Det är därför inläggen inte uppdaterats. Förmodligen kommer ett hundratal inlägg missas helt på grund av detta.)

Jag upptäckte nyss att mina cron-jobb har ersatts med några från ett annat konto. Förmodligen körs inte de heller, men i vilket fall tyder det på en säkerhetsmiss och schabbel från Oderlands sida. Om jag får upp inställningar från andra konton, vem ser då mina data och inställningar?

Om du vill ha ett bra och seriöst webbhotell, kan jag inte rekommendera dem. Priset är väldigt lågt för den funktionalitet man får, men uppenbarligen är drift, support och liknande inte prioriterat (se också andra inlägg på denna blogg). Jag har funderat att byta till Aleborg Solutions, som verkar mer seriöst, men också dyrare.

Uppdatering: Oderland trodde att det var jag som hade lagt in dessa cron-jobb (och tagit bort mina egna!), som tydligen var krävande för servern. Hastigt och lustigt stängde man av mitt konto och skickade samtidigt ett smått otrevligt e-brev till det andra kontots ägare.

Efter att mitt supportärende nått fram aktiverades mitt konto igen, tillsammans med meddelandet: "du har inte lagt dit dessa alltså? Har du haft ett lätt lösenord eller lämnat ut det till flera?" Mitt fel igen alltså, enligt dem. (Mitt lösenord har inte varit lätt, och nu är det ännu svårare och längre.)

Många unga support-tekniker saknar service-känsla, och i mina kontakter med dem på Oderland visar det sig väldigt tydligt. Kunden betalar, men har aldrig rätt.

Uppdatering igen: När jag väl försökte få igång allt igen, slutade Oderlands kontrollpanel att fungera. Det dröjde ända till i morse innan jag kunde logga in.

För tillfället är Blogwalk ganska up-to-date, men vissa saker, som trendspaningen, har ännu inte körts efter avbrottet. Ganska många inlägg saknas också, men tack vare "Lemonad-Jonas" ska det åtgärdas under dagen.